Regulamin sklepu

Obowiązuje od 12 października 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy CiepłoMi (dalej: Sklep) prowadzi Marcel Kurylonek, ul. Wolności 7B, 72-514 Kolczewo, w ramach działalności nierejestrowanej, o której mowa w art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców (dalej: Sprzedawca).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail koksu1kiler1@gmail.com.
  3. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.
  4. Do korzystania ze Sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail.
  5. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§2. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, bez zakładania konta.
  2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkt do koszyka, podać dane do dostawy, wybrać sposób dostawy i płatności oraz potwierdzić zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.

§3. Ceny i płatności

  1. Ceny podane są w złotych polskich i są cenami końcowymi za produkt. Koszt dostawy jest podawany w koszyku przed złożeniem zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności są widoczne w kasie Sklepu. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
  3. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

§4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się na terenie Polski.
  2. Przewidywany czas dostawy wynosi zwykle około 8 dni od złożenia i opłacenia zamówienia. Szczegóły znajdują się na stronie Wysyłka.

§5. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu, składając oświadczenie mailowo na adres Sprzedawcy.
  2. Klient odsyła produkt na adres: Marcel Kurylonek, ul. Wolności 7B, 72-514 Kolczewo, w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi Klient.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy), w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
  4. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
  5. Szczegóły i wzór oświadczenia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

§6. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za zgodność produktu z umową istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamację należy złożyć mailowo, podając numer zamówienia, opis niezgodności i żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§7. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące konsumentów w zakresie odstąpienia od umowy i niezgodności towaru z umową stosuje się także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla nich charakteru zawodowego, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

§8. Opinie o produktach

Opinie prezentowane w Sklepie pochodzą od osób, które kupiły i używały danego modelu produktu, także poza Sklepem. Sprzedawca nie weryfikuje, czy każda opinia pochodzi od konsumenta, który kupił produkt w Sklepie.

§9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.